1. Objet des conditions générales d’utilisation des données personnelles (CGU)Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les règles applicables à toute visite du site et à toute utilisation des services accessibles à travers celui-ci par un utilisateur (ci-après, l’« Utilisateur »).L’Utilisateur du Site est invité à lire attentivement ces CGU, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable. L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepte intégralement et sans réserve.
  2. Application des CGULe Site est d’accès libre et gratuit à tout Utilisateur. L’acquisition d’un produit ou d’un service, ou de manière plus générale la navigation sur le Site suppose l’acceptation, par l’Utilisateur, de l’intégralité des présentes CGU, qui reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance.
    1. Modification des CGULes CGU peuvent être modifiées à tout moment par Location Haute-Matawinie inc, sans préavis, en fonction des modifications apportées au Site, de l’évolution de la législation ou pour tout autre motif légitime.Dans le cas particulier de nécessité d’adaptation du Site aux modifications législatives, Location Haute-Matawinie inc, mettra tout en œuvre afin de réaliser ces adaptations le plus rapidement possible. Durant cette période, l’Utilisateur reconnaît que Location Haute-Matawinie inc ne pourra être tenu responsable des défauts de conformité temporaires.
  3. Données personnelles et cookiesLes CGU ont pour objet d’informer les utilisateurs (ci-après l' »Utilisateur ») du site web et mobile expeditionquebec.ca (ci-après le « Site ») des moyens mis en œuvre pour :
    • collecter et traiter les données à caractère personnel conformément au règlement no2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données.
    • consulter, traiter et conserver les informations relatives à la navigation de l’Utilisateur sur le Site susceptible d’être enregistrées dans des fichiers « cookies » (ci-après les « Cookies »).Le responsable de la collecte des données à caractère personnel est la société Location Haute-Matawinie inc.
    1. Données personnellesLes données personnelles pouvant être collectées sur le Site sont les suivantes :
      • Connexion au site : à cette occasion, sont notamment enregistrées, vos données de connexion, de navigation ou encore de localisation.
      • Réservation de séjour : sont notamment enregistrées, lors de la création de votre compte/profil, vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, vos allergies (si applicables) ainsi que vos données de connexion.
      • Paiements sur le site : en cas de transaction financière sur le site, sont enregistrées votre nom, prénom, les quatre (4) derniers chiffres de votre carte bancaire / de crédit ainsi que sa date d’expiration.
      • Discussions en ligne : lorsque vous communiquez avec un conseiller en voyage sur le site, les données relatives à ces échanges sont enregistrées.
      • Abonnement aux newsletters et demande de devis : Lors du remplissage du formulaire de demande de devis et de newsletters, sont collectés vos nom, prénom, adresse électronique et votre message.Les utilisations de vos données personnelles sont principalement les suivantes :
      • Accès et utilisation du site ;
      • Vérification et authentification de vos données ;
      • Optimisation de l’agencement et du fonctionnement du site ;
      • Lutte contre les fraudes, utilisations abusives, virus et autres logiciels malveillants ;
      • Gestion de la relation avec vous ;
      • Gestion des services de paiement ;
      • Fourniture de contenus et services personnalisés, en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et centres d’intérêts ;
      • Envoi d’informations commerciales et de messages publicitaires, en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et centres d’intérêts.Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder à des fonctionnalités spécifiques du Site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. En cas de refus de votre part de fournir des informations obligatoires, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du Site.Les Données des Utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées aux présentes et ce conformément au Règlement général sur la protection des données, sauf si :
      • Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après ;
      • Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou règlementaire.Pendant cette période, le Site met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridiques, techniques et physiques aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et préposés de Location Haute-Matawinie inc, habilités en raison de leurs fonctions et tenus à une obligation de confidentialité. Cependant, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l’exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du Site et de ses services ainsi qu’à la bonne gestion de la relation avec vous, sans que vous ayez besoin de donner votre autorisation. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les sous-traitants n’ont qu’un accès limité à vos données et ont une obligation morale de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. En dehors des cas énoncés ci-dessus, Location Haute-Matawinie inc s’engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).Conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables au Canada (loi sur la protection de la vie privée) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous disposez des droits suivants :
      • Exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles qui vous concernent
      • Demander la mise à jour de vos données, si celles-ci sont inexactes ;
      • Demander la portabilité ou la suppression de vos données ;
      • Demander la limitation du traitement de vos données ;
      • Vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données ;
      • Vous opposer ou retirer votre consentement à l’utilisation, par nos services, de vos coordonnées pour l’envoi de nos promotions et sollicitations via courriers électroniques, messages SMS, appels téléphoniques et courriers postaux. Ce droit demeure valable que les informations vous concernant nous aient été transmises directement par vous ou par des partenaires tiers à qui vous les avez communiquées (dans ce cas, il faudra cliquer sur les liens de désinscription prévus dans nos SMS ou courriels ou nous contacter dans les conditions ci-après).Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant Mme Dominique Lefebvre, déléguée à la protection des données de Location Haute-Matawinie inc par :
      • Courriel
      • Téléphone : 450-833-2510. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée.Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).
    2. Gestion des « cookies »Lors de la consultation du Site, des Cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.Un Cookie est une information déposée sur votre appareil de navigation par le serveur du Site visité. Certaines parties du Site peuvent ainsi ne pas être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies par l’utilisateur.Les informations collectées par ce biais ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.Ces informations ne seront pas, sauf accord de votre part, conservées plus de 13 mois.Vous avez la possibilité de désactiver les Cookies depuis les paramètres de votre navigateur.Plus d’informations sur https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs et https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.