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Coordonnateur(trice) location et opération de véhicule hors-route

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE:

Superviser toutes les étapes nécessaires à location des véhicules hors-routes, la préparation des client(e)s ainsi que leur retour. Inspecter et gérer la flotte de véhicule. Gérer et faire le suivit des bris et dommages. Créer une expérience sécuritaire, authentique et efficace pour chacun clients.

Les TÂCHES PRINCIPALES sont énumérées ci-dessous

Accomplir les tâches nécessaires à la réussite de l’entreprise afin d’atteindre, voire dépasser les objectifs;
En collaboration avec le directeur, recruter, former, diriger, évaluer et coacher son équipe de travail;
Gérer la flotte de véhicules hors routes (motoneige, quad, SxS, motomarines, bateau et plus) et d’équipements pour les 4 saisons. Assurer leur état, sécurité et propreté en collaboration avec les mécaniciens et l’équipe;
Fournir une formation technique aux clients ainsi que des renseignements touristiques avant leur départ;
Inspecter et gérer les équipements, véhicules et vêtements lors de l’étape de retour. Gérer les bris si lieux et transmettre l’information au reste de l’équipe;
Ouverture des bons de travail et suivi des réparations avec les mécaniciens et les clients;
Planifier l’entretien mécanique des véhicules de façon pro-active et déléguer les responsabilités;
Offrir de l’assistance, du support et des transports à la clientèle dans le besoin aux moments opportuns;
Possibilité de travailler comme guide de sport motorisé (optionnel);
Participer au développement de l’entreprise et à l’avenir de l’industrie du tourisme d’aventure;
Effectuer d’autres tâches connexes nécessaires au bon déroulement des opérations et au développement de l’entreprise et assister les autres départements.

Ce que nous recherchons :

Études dans un domaine lié.
Cumuler au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Des combinaisons équivalentes d’éducation et d’expérience qui mèneront au niveau requis de compétences et de connaissances seront prises en considération.
Fortes aptitudes d’organisation.
Axé sur le service
Grande débrouillardise.
Être disponible certains congés, certaines fins de semaine et certains débuts de soirées.
Capable de communiquer en anglais ou désir de l’améliorer au
Être un joueur d’équipe axé sur la
Connaissance en mécanique (un atout).
Connaissance des produits hors route, motoneige, moteurs ou bateau (un atout).

Ce que nous vous offrons :

Salaire compétitif;
Assurances collectives et journées de maladies.
Flexibilité au niveau de l’horaire.
Travail à temps plein à l’année.
Profiter du style de vie plein-air et des équipements de l’entreprise.
Possibilités d’avancements.
Ambiance de travail à l’écoute, amicale, dynamique et
Club social et randonnées avec le personnel.
Région à la qualité de vie

Pour être bien avec nous, vous devez :

Être flexible, dynamique, capable de gérer de multiples priorités et résoudre des problèmes avec créativité.
Aimer travailler, taponner, toucher et caresser les produits, Ski-Doo, Can-Am, Princecraft & Honda ou
Posséder un excellent niveau d’autonomie.
Avoir un esprit d’équipe.
Avoir le souci du détail.
Détenir des habiletés en organisation
Profiter des avantages de ce poste et de notre style de vie

Préposé(e) – Service client

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE:

Informer la clientèle, répondre aux questions et réserver les différents produits et activités offertes. Créer une expérience mémorable et efficace pour chaque client. Assister la coordonnatrice et le reste du personnel dans la préparation et le déroulement des activités

Les TÂCHES PRINCIPALES sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

Répondre aux téléphones, courriel et demande des clients, les informer et prendre les réservations;
Accueillir et orienter la clientèle à leur arrivée;
Explication du déroulement de la journée et des détails de location;
Prise de paiement;
Ouvrir et fermer les contrats locatifs;
Habiller les clients avec soins et entretenir les vêtements au besoin;
Désinfection des lieux et des vêtements;
Assister le reste de l’équipe à la gestion des véhicules lors de l’étape pré-départ et de l’étape de retour (condition du véhicule, état général, essence, habillement, etc.);
Fournir une formation technique aux clients ainsi que des renseignements touristiques avant leur départ;
En appui au directeur et à la coordonnatrice, s’occuper de la gestion générale de l’entreprise;
En option : possibilité de travailler comme guide (coach) de véhicule hors-route;
Toutes autres tâches connexes;

Ce que nous recherchons :

Cumuler 2 ans d’expérience dans un poste similaire un atout
Études dans un domaine lié un atout
Bonnes aptitudes d’organisation et de débrouillardise.
Axé sur le service client.
Être disponible certains congés, certaines fins de semaine et certains débuts de soirées.
Communiquer en anglais un atout
Être un joueur d’équipe axé sur la collaboration.
Connaissance des produits hors route, motoneige, moteurs ou bateau (un atout).

Ce que nous vous offrons :

Salaire compétitif;
Travail à temps plein ou temps partiel. Saisonnier ou à l’année
Possibilités d’avancements;
Assurances collectives et journées de maladies;
Conciliation famille-travail et flexibilité au niveau de l’horaire;
Profiter du style de vie plein-air et des équipements de l’entreprise;
Ambiance de travail à l’écoute, amicale, et excitante;
Club social et randonnées avec le personnel.

Préposé(e) – Location de véhicule hors-route

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE:

Assurer toutes les étapes techniques nécessaires avant l’arrivée des clients et à leur retour afin de créer une expérience positive et efficace. Inspecter et préparer la flotte de véhicule de l’entreprise. Assister les autres départements dans leur tâches diverses.

Les TÂCHES PRINCIPALES sont énumérées ci-dessous mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

S’assurer de la bonne gestion des véhicules lors de l’étape pré-départ et de l’étape de retour des clients (inspection, photos, condition, carburant, préparation etc.) ;
Préparer les véhicules et les équipements pour la location et les activités ;
Inspecter les véhicules minutieusement pour évaluer leur condition, bris et dommages potentiels ;
Ouvrir et fermer les contrats locatifs;
Maintenir le registre d’inspection de véhicule à jour à l’aide des documents requis, photos, fiches d’inspections et tableau de suivi d’entretien;
Fournir une formation technique aux clients ainsi que des renseignements touristiques;
Assister les autres départements dans leur tâche aux besoins;
Suivi sur l’entretien des inspections mécaniques ainsi que l’entretien de la flotte de véhicule en location;
Participer aux journées d’activités, randonnées ou autres évènements pour certaines clientèles;
En option, possibilité de travailler comme guide de véhicule hors-route;
Ranger et entretenir si requis, les habits, bottes, gants, casques et matériel divers;
Toute autres tâches connexes;

Ce que nous recherchons :

Bonnes aptitudes d’organisation, souci du détail et débrouillardise;
Axé sur le service et l’expérience client;
Être disponible certains congés, certaines fins de semaine et certains débuts de soirées;
Communiquer en anglais un atout;
Être un joueur d’équipe axé sur la collaboration;
Études dans un domaine lié ou expérience connexe un atout;
Permis de conduire classe 5 un atout;
Expérience en conduite de camionnette, remorque et livraison de véhicule un gros atout;
Connaissance en mécanique un gros atout;
Connaissance des produits hors route, motoneige, moteurs ou bateau (un atout).

Ce que nous vous offrons :

Salaire compétitif;
Assurances collectives et journées de maladies;
Conciliation famille travail et flexibilité au niveau de l’horaire;
Travail à temps plein ou temps partiel, à l’année ou saisonnier;
Profiter du style de vie plein-air et des équipements de l’entreprise;
Possibilités d’avancements;
Ambiance de travail à l’écoute, amicale, et excitante;
Club social et randonnées avec le personnel;
Région à la qualité de vie enviable.

Mécanicien(ne) de véhicule hors-route

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE:

Inspecter, évaluer et réparer la flotte de véhicule hors-route de l’entreprise. Entretenir les véhicules de façon préventive pour prévenir les pannes avec efficacité. Effectuer les suivis de réparations avec le personnel et les clients.

Les TÂCHES PRINCIPALES sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

Entretenir la flotte de véhicule de façon préventive et efficace pour prévenir les pannes et les bris ;
Inspecter, évaluer et réparer les bris et dommages causés par la clientèle et les opérations ;
Diagnostiquer et réparer les différentes pannes et autres problèmes mécanique ;
Inspecter et évaluer les divers bris et dommages et assurer le suivit avec le personnel et les clients ;
Collaborer avec les différents départements de Dion Moto pour assurer l’avancement des dossiers ;
Maintenir le registre d’inspection de véhicule à jour à l’aide des documents requis, photos, fiches d’inspections et tableau de suivi d’entretiens;
Gérer l’inventaire de pièces de rechange et autres articles nécessaire à l’entretiens;
Assister à l’occasion les autres départements dans certaines tâches d’opérations;
Conseiller le personnel sur les bonnes pratiques d’opération des véhicules;
Dépannage et transport occasionnels de véhicules et d’équipements;
En option, possibilité de travailler comme guide (coach) de véhicule hors-route;
Autres tâches connexes au bon fonctionnement de l’entreprise.

Ce que nous recherchons :

Formation dans un domaine connexe ou combinaison d’expériences;
Capacité d’analyse et sens de l’observation;
Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités;
Capacité à gérer de multiples priorités et l’imprévu;
Soucis du détail, minutie et précision;
Connaissance de l’anglais un atout;
Possibilité de travailler certains débuts de soirée, fin de semaine et congés un atout;
Désir d’aider les autres départements un atout (opérations, remorquage, livraison, guides etc.);
Permis de conduire classe 5.